FAQ - Glavias

Il faut 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande et entre 10 et 14 jours ouvrables pour recevoir votre produit. 

Si vous avez un retard dans votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact ou par email. Votre safisfaction est notre priorité. 

Vous disposez d'un délai de 12 heures après votre commande pour faire une demande auprès du service client. Passé ce délai, nous ne pourrons plus annuler votre commande.  

Nos partenaires sont Stripe et PayPal. Nous acceptons les cartes de paiement telles que Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Les transactions sont sécurisées et vos données ne nous sont jamais transmises.  

Vous disposez d'un délai de 60 jours pour vous rétracter. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans les mêmes conditions que lorsque vous l'avez reçu dans son emballage d'origine.